FAQ
La palme synthétique sous tous ses angles
La liste de questions suivante concernant la palme artificielle peut être utilisée en tant que recherche rapide pour des informations spécifiques car elle est liée à des pages connexes de notre site Web où l’information en question est détaillée. Pour tout renseignement complémentaire concernant les toitures de palmes synthétiques ou les produits Palmex, n’hésitez pas à nous contacter.
Imperméabilité
Les toitures Palmex sont-elles étanches ?
L’étanchéité des toitures Palmex est garantie sur des pentes de 30 degrés et plus. La superposition des feuilles et le montage en quinconce assure l’imperméabilité de nos toitures.
Qualité du produit
Comment le Palmex réagit-il face au vent ?
Selon le résultat de nos tests réalisés par un laboratoire spécialisé, nos produits résistent à des vents de 170 km/h (106 mph).
Comment le Palmex réagit-il à la chaleur ?
Le polyéthylène est un matériau inerte qui ne transfère ni la chaleur ni le froid. De plus, notre mode d’installation en couches superposées (alvéoles d’air), permet de conserver, en-dessous des toitures Palmex, des températures agréables en toute saison et définitivement plus fraîches que celles constatées sous des toitures en POLATHU ou ILLUK.
Comment le Palmex réagit-il au froid ?
Notre produit résiste aux températures extrêmes du Canada. En référence, le polymère de notre produit est le même matériau que celui utilisé pour la fabrication de bidons d’essence et de luges.
Est-ce qu’avec le temps les feuilles Palmex peuvent changer de couleur ?
La décoloration est lente et minime. Elle n’altère en rien la qualité de notre produit. Aussi, notre garantie Palmex tient compte d’une modification de la couleur due aux rayons solaires.
Entretien
Quel type d’entretien le Palmex nécessite-t-il ?
AUCUN: la conception des feuilles favorise l’élimination facile et naturelle des résidus, contrairement aux toitures naturelles en POLATHU ou ILOUK
Feu
Est-ce que les feuilles Palmex sont inflammables ?
Notre gamme de produits «FR» propose un feuillage auquel on a ajouté un ignifuge les rendant ininflammables.
Garantie
Quelles sont les garanties offertes par Palmex ?
Une garantie de 20 ans* est offerte sur tous nos produits à l’exclusion du Palma Cana qui bénéficie d’une garantie de 12 ans.Il est à noter que les toitures naturelles ne bénéficient d’aucune garantie.
Installation
Puis-je installer le Palmex moi-même ?
Seules les feuilles de Rio/Domingo peuvent être vendues sans installation et des instructions détaillées sur leur pose sont disponibles. Bien que la procédure soit assez simple, elle requiert une certaine habilité ou de l’expérience et nécessite parfois le concours d’un couvreur. Nous vous aiderons autant que possible à cet égard. La Bora Bora/Aloha par ailleurs n’est vendue qu’avec installation.
Commande
Où puis-je commander ?
Avant de commencer la construction d’une structure ou de passer commande, nous vous conseillons de prendre contact avec nous afin de bénéficier de notre expérience, des règles sont à respecter pour concevoir une toiture. Consultez notre page « Contact » pour plus d’informations.
(*): Garantie de 20 ans dégressive sur les produits Palmex sauf pour la Palma Cana qui est de seulement 12 ans.